POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Plataforma EAD Imuno&Hemato

1. Apresentação

A Imuno&Hemato valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus alunos. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da Plataforma EAD da Imuno&Hemato.

Esta política aplica-se a todos os alunos, professores, colaboradores e demais usuários cadastrados na plataforma.

O tratamento dos dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), Marco Civil da Internet e demais legislações brasileiras aplicáveis.

2. Quais dados coletamos

Para viabilizar a prestação dos serviços educacionais poderão ser coletados:

Dados cadastrais

• Nome completo
• CPF
• RG (quando necessário)
• Data de nascimento
• E-mail
• Telefone
• Cidade e Estado
• Endereço
• Foto do perfil (opcional)

Dados acadêmicos

• Formação acadêmica
• Documentação exigida para matrícula
• Histórico escolar
• Diploma
• Documentos necessários para certificação
• Frequência
• Notas
• Participação nas atividades
• Certificados emitidos

Dados de acesso

• Data e horário de acesso
• Endereço IP
• Navegador utilizado
• Sistema operacional
• Logs de acesso
• Tempo de permanência na plataforma
• Histórico de visualização das aulas

Dados financeiros

Quando aplicável, poderão ser registrados dados relacionados ao pagamento da matrícula e mensalidades.

A Imuno&Hemato não armazena dados completos de cartões de crédito, sendo estes processados diretamente pelas plataformas de pagamento contratadas.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• realizar matrícula;
• permitir acesso às aulas;
• liberar módulos;
• controlar frequência;
• emitir certificados;
• emitir documentos acadêmicos;
• cumprir exigências da Faculdade Singular Futurus;
• cumprir exigências legais do MEC;
• prestar suporte ao aluno;
• enviar comunicados importantes;
• melhorar continuamente a experiência na plataforma;
• prevenir fraudes e acessos indevidos.

Jamais comercializamos dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Faculdade Singular Futurus (instituição certificadora);
• plataformas de pagamento;
• provedores de hospedagem e tecnologia;
• empresas responsáveis pela infraestrutura da Plataforma EAD;
• autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros seguem requisitos de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

5. Gravação das aulas

Como a Pós-graduação da Imuno&Hemato possui aulas ao vivo síncronas, informamos que:

• as aulas poderão ser gravadas;
• durante a participação, poderão aparecer nome, imagem, voz ou mensagens enviadas pelo aluno no chat;
• as gravações serão disponibilizadas exclusivamente aos alunos regularmente matriculados;
• é proibida a reprodução, gravação, compartilhamento ou distribuição das aulas sem autorização expressa da Imuno&Hemato.

6. Certificação

Os dados pessoais também são utilizados para:

• emissão de certificados;
• emissão de histórico acadêmico;
• controle de frequência;
• verificação dos requisitos para conclusão da pós-graduação.

Informações incorretas fornecidas pelo aluno poderão impedir a emissão da certificação até sua regularização.

7. Tempo de armazenamento

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

• execução do contrato;
• cumprimento das obrigações legais;
• atendimento às exigências acadêmicas;
• emissão de documentos futuros;
• cumprimento das determinações da legislação educacional e da LGPD.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados quando permitido por lei.

8. Segurança das informações

A Imuno&Hemato adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• alteração;
• divulgação indevida;
• destruição.

Apesar de todos os mecanismos de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• atualização cadastral;
• anonimização quando aplicável;
• portabilidade;
• eliminação dos dados quando permitido por lei;
• revogação do consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da Imuno&Hemato.

10. Cookies

Nossa plataforma utiliza cookies para:

• manter o usuário autenticado;
• lembrar preferências;
• melhorar a navegação;
• gerar estatísticas de utilização;
• aumentar a segurança.

O usuário poderá desabilitar os cookies em seu navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.

11. Responsabilidades do usuário

O aluno compromete-se a:

• manter seus dados atualizados;
• proteger sua senha de acesso;
• não compartilhar sua conta com terceiros;
• utilizar a plataforma apenas para fins educacionais;
• respeitar os direitos autorais dos materiais disponibilizados.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver necessidade operacional, tecnológica ou legal.

Sempre que houver alterações relevantes, os usuários serão informados pelos canais oficiais da Imuno&Hemato.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento da Imuno&Hemato.

14. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na Plataforma EAD, incluindo videoaulas, apresentações, apostilas, questões, avaliações, imagens, logotipos, identidade visual e demais materiais didáticos, é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais.

É expressamente proibido:

• gravar aulas;
• reproduzir conteúdos;
• distribuir materiais;
• disponibilizar o acesso da plataforma a terceiros;
• comercializar qualquer conteúdo da Imuno&Hemato.

O uso indevido poderá resultar em bloqueio do acesso, cancelamento da matrícula e adoção das medidas judiciais cabíveis.